Perguntas frequentes sobre viagens em Bali

Você pode pagar com cartão de crédito ou débito ou por transferência bancária.

Para que você possa viajar com total tranquilidade, recomendamos sempre fazer um seguro de viagem. As modalidades são diversas, desde seguro básico de assistência em viagem, até assistência mais seguro ou assistência e seguro mais cancelamento.
Reservar um seguro de viagem é totalmente opcional. No caso de seguro de cancelamento, você deve contratá-lo no momento da reserva, não podendo ser contratado posteriormente.
Porém, se desejar fazer um seguro de assistência em viagem básico ou assistência em viagem mais seguro, pode incluí-lo na reserva a qualquer momento, sempre antes do início da viagem.

Você consegue. Mas você deve ter em mente que o cancelamento pode implicar em taxas de cancelamento. Nossas condições de contratação estabelecem como proceder em caso de alteração ou cancelamento da viagem, mas em geral informaremos que os custos de cancelamento variam de acordo com o destino, a tarifa do voo e o adiantamento com que a mudança ou cancelamento é solicitada.

Para anular o modificar una reserva mándanos un email indicando tus motivos. Aun así recomendamos contratar un seguro de anulación del viaje puesto que dicho seguro cubre un amplio abanico de causas de anulación justificadas.

Felizmente hoje a maioria das companhias aéreas possui bilhetes eletrônicos, portanto, toda a documentação da viagem chegará por e-mail. Para isso, a reserva deve estar 100% paga.
Só terá de imprimi-lo e apresentá-lo no dia da sua viagem nos balcões que indicamos na confirmação.

É muito importante que você saiba que para ser admitido de e para o país, seu passaporte deve estar válido por pelo menos 6 meses após o dia do retorno.

Se você viajar em grupo para a Indonésia, saiba que os grupos são formados por no máximo 35-40 pessoas. Esses números só podem ser alcançados no mês de agosto. Durante o resto do ano, os grupos tendem a ser muito menos numerosos, especialmente fora do verão.

Você não deve se preocupar com isso. Durante a viagem, você terá uma pessoa de contato e nós lhe forneceremos um número de telefone de emergência 24 horas em espanhol para que você possa resolver seus possíveis problemas no momento e sem esperar.